A.接收器没有插在主机的USB端口上(使用配套键鼠的接收器连接主机USB端口)
B.电脑主机没有识别或安装好接收器的USB设备(更换接收器所插的USB端口,或更新USB驱动程序)
C.接收器被碰撞、摔落(产品内含的精密芯片及元器件有损坏)
D.接收器是否在购买试机时拿错(无线产品是配套出厂,同一产品也不能混用,否则需要对键鼠进行重新复位解决)
E.电池极性是否安装正确(重新按说明书的方法正确安装)
F.电池电量不足(更换新的碱性电池)
A、遇到外界的同频干扰,比如无线耳机,无线路由器,微波炉,鼠标会自动跳频,瞬间会出现停顿失灵现象
(增加一条USB延长线把接收器放至显示器附近,或移开干扰源)
B、操作系统影响,当电脑运行的程序占用电脑资源太大,导致CPU无法及时处理数据(重启电脑,或重装操作系统)
C、电池电量不足,产品工作于临界状态(更换新的碱性电池)
D、Metoo产品具有自动省电功能,8分钟时间内未使用鼠标,将自动关断电源,再次使用需按任意按键唤醒鼠标才能使用
A、鼠标没有放在平面上,芯片侦测不到折射的光线(放在平面上或鼠标垫上)
B、检查电脑上是否连接多个鼠标,除正在使用的鼠标外,其它鼠标有没有放平或悬空(移除不用的设备或放置在平面上)
C、鼠标底部的发光位置脏污,阻挡光线折射(用酒精擦拭掉脏污,切忌不可把产品放入水中清洗)
A、无线产品的发射功率相对手机1W的发射功率可以忽略不计,对人体没有任何损害,可以放心使用
B、因为把发射功率做的很少,所以它的抗干扰性能会相对较弱,建议台式机用户把接收器插在机箱面板的USB上使用或使用USB延长线,延伸至桌面
A、有低电报警功能的产品,没电时候低压指示灯会闪烁提示
B、没有报警功能的产品,在使用底部灯不亮表示需要更换电池
A、电脑首次连接电脑,会有一个识别及硬件驱动程序安装过程,需要等1分钟左右,硬件在安装期间不可使用
B、电脑系统的驱动程序较旧,接收器硬件无法正常安装完成,在“设备管理器”下面的“人体学输入设备”项会出现黄色的感叹号或问号,请删除黄色感叹号或问号的项目,再安装“驱动精灵”软件,重新安装接收器的硬件驱动程序
复位俗称对码,工厂在出厂前会把所有产品与接收器一对一的进行复位,这样做的目的是为避免在同一环境下有多台同型号的产品使用出现串码,混用情况出现,正常情况下用户无需再进行复位,因为产品内置存储芯片,会永久记忆出厂时状态。如果在终端销售试机时接收器拿错或遇到强干扰源对产品产生瞬间冲击请尝试以下方式进行手动复位:
鼠标
A.重新拔插接收器或更换电脑USB接口,重新插入接收器
B.在接收器插入电脑15秒内,把鼠标靠近接收器10CM以内,同时按住鼠标右键与滚轮(中键)5秒后放开,此时如果鼠标底部灯亮,即表示复位成功,可正常使用无线鼠标了
C.否则重复上述操作重新复位
键盘
D.重新拔插接收器或更换电脑USB接口,重新插入接收器
E.在接收器插入电脑15秒内,把键盘有指示灯一端靠近接收器10CM以内,再同时按住键盘的“ESC+K”两个键5秒后放开,此时如果键盘指示灯闪烁,即表示复位成功,可正常使用无线键盘了
F.否则重复上述操作重新复位
DPI俗称分辨率又叫CPI,是反映鼠标移动快慢的一个参数, DPI值高低需要根据个人的使用习惯及显示器屏幕大小而定,为了满足不同人群及显示器的要求,Metoo产品可以让用户根据需要自行调节,方法如下,
A.如果鼠标有DPI按键,直接按DPI键,即可实现DPI三档循环调速(1200-1600-800dpi)
B.如果鼠标没有DPI按键,则同时按住鼠标左键与滚轮(中键)5秒后放开,同样可实现DPI三档循环调速,每按一次作一档调节,按三次作一个循环调节(1200-1600-800dpi)